Domande Frequenti

Quante stampe gratuite posso ordinare?

Puoi ordinare fino a 45 stampe fotografiche singole GRATUITE da 10x15 al mese, ovvero 500 stampe da 10x15 all'anno! Puoi inoltre ottenere altre 16 stampe al mese invitando amici o familiari e condividendo su Twitter.

Il contatore delle stampe gratuite è azzerato: quando ne posso ottenere altre?

Il conteggio delle stampe gratuite viene reimpostato alla mezzanotte PST del primo giorno di ogni mese.

Non ho utilizzato tutte le mie stampe gratuite questo mese, mi verranno accreditate in quello successivo?

Purtroppo no. Se non hai utilizzato le stampe gratuite durante questo mese, le perderai al termine dello stesso.

Sulla mia foto è comparso un triangolo giallo con un punto esclamativo: che cosa significa?

La foto è troppo piccola, quindi apparirà offuscata o sfocata nella versione stampata in base al formato selezionato. Ti suggeriamo di selezionare un formato più piccolo o di usare una foto con risoluzione più elevata.

Come faccio a ottenere ulteriori stampe gratuite?

Nella schermata iniziale dell’applicazione, ti basterà cliccare sulla “i” davanti a « Ottieni altre stampe » e seguire le semplici istruzioni per invitare amici o famigliari.

Come faccio a invitare amici?

È sufficiente toccare Account, Invita e ottieni stampe, quindi invita amici e familiari a provare FreePrints. Puoi inoltre condividere su Facebook o Twitter. Condivisione tramite SMS / il messaggio potrebbe comportare dei costi da parte dell'operatore di rete.

Una persona che ho Invitato si è iscritta a FreePrints. Perché non ho ottenuto stampe aggiuntive?

Riceverai le stampe aggiuntive quando la persona avrà effettuato un ordine. Per ottenere altre stampe, gli amici devono utilizzare il tuo codice di invito univoco al momento della creazione dell'account.

Per quanto tempo sarò in grado di utilizzare le mie stampe aggiuntive?

Le stampe aggiuntive sono valide per 6 mesi. Trascorso tale periodo, puoi condividere di nuovo per ottenere altre stampe!

Come faccio a vedere quante stampe gratuite mi restano in un mese?

È sufficiente toccare Account e accedere.

Ho eseguito l'accesso con Facebook e non mi è stato chiesto di immettere un codice di invito. Perché?

Se un amico ti ha suggerito di usare FreePrints e ti ha inviato un codice di invito, devi accedere a Impostazioni account dal cassetto di navigazione e inserire il codice di invito.

Offrite duplicati di stampe o altri formati di stampa?

Se desideri un'ulteriore stampa di qualsiasi foto singola da 10x15 oppure altri formati di stampa, i nostri prezzi sono estremamente competitivi e più bassi della maggior parte dei principali fornitori di stampe fotografiche disponibili oggi sul mercato.

Quali sono i costi di affrancatura e imballaggio?

I costi di affrancatura e imballaggio partono da 1,99 € e non superano mai 5,99 €.

Quali metodi di pagamento accetta FreePrints?

Accettiamo VISA, MasterCard e American Express. Sono inoltre accettati i pagamenti tramite PayPal.

Dove vengono stampate le mie fotografie?

Ogni singola fotografia viene stampata presso uno dei nostri laboratori fotografici professionali nel Regno Unito. Il personale dei nostri laboratori all'avanguardia vanta una vasta esperienza nella finitura e stampa di foto, sia a colori che in bianco e nero.

Quale tipo di carta viene utilizzata per stampare le mie fotografie?

Tutte le foto FreePrints vengono stampate su carta fotografica all'alogenuro d'argento prodotta da Kodak o Fuji che garantisce stampe di alta qualità che resistono all'usura per lunghissimi anni. Le stampe su carta all'alogenuro d'argento offrono immagini di qualità migliore, riproduzione intensa dei colori, tonalità di pelle più naturali, eccezionale nitidezza e stabilità cromatica insuperabile.

Con quale finitura verranno stampate le mie foto?

Non ho utilizzato tutte le mie stampe gratuite questo mese, mi verranno accreditate in quello successivo?

Purtroppo no. Se non hai utilizzato le stampe gratuite durante questo mese, le perderai al termine dello stesso.

Cosa succede alle mie foto una volta stampate?

Memorizziamo le tue foto, conformemente alle nostre condizioni d'uso, così che è possibile utilizzarli per altri ordini in futuro se si desidera, utilizzando FreePrints o nostre altre applicazioni. Le tue foto sono sempre le foto; solo si avrà accesso ad essi. E usiamo le migliori soluzioni sicurezza per garantire che le foto sono sempre protette. Informazioni più specifiche sono disponibili nella nostra Informativa Privacy.